Как пройти верификацию в казино Gama в России

Азартная платформа работает в соответствии с требованиями лицензирующего органа. Поэтому все клиенты должны подтвердить личность перед первым выводом средств. Пройти верификацию в казино Gama можно самостоятельно. Для этого потребуется загрузить в систему фото паспорта, селфи с ним и справку, подтверждающую адрес проживания. В этой статье описаны подробная инструкция по идентификации аккаунта, сроки проверки, возможные проблемы, а также пути их решения.

Особенности верификации в казино Gama

Подтверждение личности — это обязательная процедура, но пройти ее можно не сразу. Для внесения депозита и начала игры верификация в казино Гама не требуется. Отправить фото документов на проверку нужно только перед выводом средств, но, чтобы избежать задержек с кешаутом, администрация площадки рекомендует сделать это сразу после создания учетной записи.

Зачем нужна процедура KYC

По правилам оператора на платформе можно играть совершеннолетним пользователям, проживающим в странах из списка разрешенных юрисдикций. Проверка KYC необходима для выявления нарушителей этих требований. Также процедура позволяет определить пользователей с несколькими учетными записями, лиц, имеющих запрет на азартные развлечения, и клиентов, использующих площадку для отмывания незаконных доходов. Рядовым игрокам, соблюдающим все правила, проверка не страшна.

Более того, прохождение процедуры значительно повышает уровень безопасности аккаунта. Ведь после полной верификации выигрыши выплачиваются только на счет личного платежного средства клиента, что исключает потерю финансов по вине третьих лиц.

В случае отказа от прохождения процедуры верификации аккаунт клиента блокируется, а деньги на счете замораживаются.

При необходимости сотрудники службы безопасности имеет право дополнительно запросить доказательства владения платежным средством. Также в отдельных случаях может потребоваться подтверждение источника дохода.

Сроки

Стандартная проверка документов занимает не более 10-14 рабочих дней. Срок получения ответа зависит от загруженности работников отдела службы безопасности. При запросе дополнительных документов каждый из них проверяется от нескольких часов до трех дней. Срок прохождения процедуры может увеличиться при:

• Загрузке фотографий низкого качества.
• Несоблюдении требований к размеру и форматам файлов.
• Отправке неполного пакета документов и т.д.

В этих случаях игрок уведомляется об отказе в верификации по электронной почте. После исправления ошибок клиенту требуется повторно отправить документы на проверку.

Как быстро пройти верификацию в Gama Casino

Чтобы с идентификацией личности не возникло задержек, нужно внимательно прочесть правила платформы, заполнить информацию в профиле, подтвердить контактные данные и загрузить файлы высокого качества. Сделать это рекомендуется сразу после открытия счета. Тогда к моменту вывода средств все документы будут уже проверены.

При регистрации и заполнении анкеты в профиле важно указывать достоверную информацию. Любое расхождение в данных влечет за собой отказ в верификации личности.

Идентификация номера телефона

Подтверждение мобильного — это необязательная процедура. В настройках профиля нет функции идентификации номера телефона. Но, несмотря на это, при регистрации важно указывать рабочий мобильный, к которому всегда есть доступ. Он нужен для получения персональных бонусов в СМС. В правилах оператора также нет информации о необходимости подтверждения номера телефона.

Проверка электронной почты

Верифицировать email можно в настройках аккаунта. Для этого следует нажать на кнопку «Подтвердить» напротив адреса электронной почты. Далее пользователю отправляется письмо с проверочной ссылкой. По ней нужно перейти.

Подтверждение email позволит получать персональные промо предложения и новости платформы на указанный адрес электронной почты. Изменить контакт после верификации нельзя.

Подтверждение личности игрока

Пройти процедуру идентификации можно в настройках профиля. Перед загрузкой документов у клиента должны быть заполнены данные в анкете и подтвержден адрес электронной почты.

Необходимые документы

Для верификации потребуется фотография или скан-копия паспорта, ID-карты или водительских прав. Также в систему нужно загрузить изображение выписки, подтверждающей адрес проживания, и селфи с документом, удостоверяющим личность. Требования к файлам — в таблице.

По правилам оператора фотографии запрещено редактировать, обрезать или скрывать часть информации. Весь текст должен легко читаться. На фото не допускается присутствие посторонних предметов, бликов и затемнений.

Также пользователю необходимо сделать селфи с документом, удостоверяющим личность. Его нужно держать на уровне лица. Снимок должен быть сделан крупным планом. Цель селфи — сравнение лица с фото в документе.

Следующий шаг — загрузка изображения справки, подтверждающей адрес проживания. Для проверки подойдут счет за коммунальные услуги, письмо из государственных органов или выписка из банка. В документе должны быть указаны:

• Страна проживания.
• Улица, дом и квартира.
• Имя и фамилия пользователя.
• Почтовый индекс.

О результатах проверки игрок оповещается письмом на email. Если получен отказ в верификации, нужно исправить ошибки и повторно пройти процедуру. Причина отклонения документов указывается в сообщении. Если статус аккаунта не меняется в течение 15 дней, рекомендуется обратиться к сотрудникам саппорта.

Подтверждение платежных данных

Эта проверка инициируется работниками службы безопасности. Запрос на прохождение процедуры направляется клиенту по электронной почте. В ответном письме нужно отправить доказательства владения платежным средством:

• Карта банка. Фото пластика с обеих сторон. Допускается сокрытие части номера и CVV-кода.
• Электронный кошелек. Скриншот Личного кабинета платежной системы. На снимке должны быть видны данные владельца и номер счета.

Если депозит был внесен при помощи неименной карты, нужно отправить в службу безопасности скриншот из онлайн банка. На изображении должны быть видны имя и фамилия владельца, а также номер (кроме первых и последних четырех цифр). В отдельных случаях сотрудники службы безопасности могут запросить подтверждение источника дохода.

Если депозит вносился разными платежными методами, подтвердить придется каждый из них.

После прохождения всех проверок клиент может беспрепятственно выводить деньги в рамках установленных лимитов. Доступная сумма снятия в день, неделю и месяц зависит от уровня игрока в программе лояльности.